Mål
Best hjemme lengst mulig
Tjenesten skal være helsefremmende og forebyggende med satsning på:
- Mening og mestring i egen hverdag
- Ernæring
- Aktivitet
Tjenesten skal aktivt ta i bruk velferdsteknologi og andre innovative løsninger.
Tjenesten skal ha samsvar mellom kompetanse og oppgaver.
Hva kan du forvente av oss?
Du vil bli møtt med respekt og vi overholder taushetsplikten.
Vi samarbeider med deg om utforming av tjenesten.
Vi gir deg informasjon, råd og veiledning.
Du får navngitte kontaktpersoner, men vil motta hjelp fra flere medarbeidere.
Vi samhandler med interne samarbeidspartnere, fastlege og sykehus.
Besøk i hjemmet skal være avtalt.
Tjenesten er avhengig av fleksibilitet, det vil si at tidspunkt for hjelp kan variere noe. De som av helsemessige årsaker trenger fastsatte tidspunkt vil få det.
Det er du som er hovedpersonen. For å finne ut hvordan vi kan hjelpe deg best mulig vil vi derfor spørre:
Hva er viktig for deg?
Hva vi forventer av deg:
Du er kjent med vedtaket ditt.
Du varsler i god tid om at du blir borte eller ikke har behov for hjelp som er avtalt.
Du samarbeider med oss for å tilrettelegge slik at ansatte får en god arbeidssituasjon i hjemmet ditt jmfr arbeidsmiljølovens bestemmelser:
- Du tillater tilpasning av nødvendige hjelpemidler i hjemmet.
- Har nødvendig rengjøringsutstyr og funksjonell støvsuger i hjemmet for at tjenesten praktisk bistand skal kunne utføres.
- Har flytende håndsåpe og tørkepapir tilgjengelig for ansatte.
- Holder husdyr i bånd og ikke røyker under besøket.
Du gir oss nøkkel dersom du ikke har mulighet til å låse opp selv.
Du bruker trygghetsalarmen etter retningslinjene.
Du tar kontakt ved behov og sier i fra hvis det er noe du ikke er fornøyd med eller dine behov endres.
Viktig å være oppmerksom på
- Nødvendig helsehjelp vil bli prioritert ved akutte situasjoner.
- Vi viser hverandre gjensidig respekt uavhengig av etnisk bakgrunn, livssyn, alder og kjønn.
- Helsepersonell har dokumentasjonsplikt.
- Tjenesten vil bli fortløpende vurdert og vil økes eller reduseres etter behov
- Kommunale trygghetsalarmer blir besvart og betjent av hjemmesykepleien